มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้ในไทย ตั้งแต่ขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้า SCB Easy หรือ Wallet วิธีสมัครบัญชีใหม่ผ่านเบราว์เซอร์มือถือ และการแจ้งปัญหาผ่านช่องทางซัพพอร์ต แต่ละคำตอบเขียนขึ้นจากกระบวนการจริงที่เราใช้งานอยู่ ไม่ใช่ข้อความทั่วไป เช่น การฝากผ่าน PromptPay ให้เปิดแอปธนาคาร สแกน QR ที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN โดยระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีทันทีที่ธุรกรรมสำเร็จ สำหรับการถอน ต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อน จึงจะดำเนินการได้ ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทุกจังหวัดสามารถเข้าใช้งานได้เหมือนกันหมด ไม่มีข้อจำกัดเฉพาะพื้นที่ ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง